Məsuliyyətli Oyun Siyasəti
Pin-Up İdman Az rəsmi kazino olaraq, qumar oyunlarının yalnız əyləncə məqsədi daşımasını və heç bir şəkildə müştərilərimizə zərər vurmeməsini əsas prioritetimiz hesab edirik. Məsuliyyətli oyun siyasətimiz müştərilərimizin qumar asılılığından qorunması, maliyyə risklərinin minimuma endirilməsi və sağlam oyun mühitinin yaradılması məqsədi daşıyır.
Curacao lisenziyası ilə fəaliyyət göstərən rəsmi platforma kimi, beynəlxalq standartlara (EGBA, GamCare və digər təşkilatların tövsiyələrinə) tam riayət edirik. Platformamızda müştərilərə öz oyun fəaliyyətlərini nəzarətdə saxlamaq üçün geniş alətlər təqdim olunur. Bu siyasət bütün istifadəçilər üçün məcburidir və müntəzəm olaraq yenilənir.
Giriş
Məsuliyyətli oyun qumarın həyatın digər sahələrinə mənfi təsir göstərmədən yalnız əyləncə vasitəsi olaraq qalmasını təmin edən prinsiplər sistemidir. Pin-Up İdman Az rəsmi kazino kimi, biz bu prinsipi əsas dəyərlərimizdən biri kimi qəbul edirik. Qumar asılılığı ciddi sosial və psixoloji problemdir və biz onun qarşısının alınması üçün aktiv addımlar atırıq. Siyasətimiz müştərilərə limitlər qoymağa, riskləri qiymətləndirməyə və lazım olduqda peşəkar kömək almağa imkan verir. Rəsmi kazino statusumuz bizə bu sahədə daha yüksək məsuliyyət yükləyir.
Məsuliyyətli Oyunun Əsas Prinsipləri
Məsuliyyətli oyun aşağıdakı əsas prinsiplərə əsaslanır:
- Qumar yalnız əyləncə məqsədi daşıyır.
- Maliyyə imkanlarını aşan mərclər qəbuledilməzdir.
- Oyun vaxtı və xərclər nəzarətdə saxlanılmalıdır.
- Asılılıq əlamətləri vaxtında tanınmalıdır.
- Zərərli vərdişlər yarandıqda dərhal kömək axtarılmalıdır.
Pin-Up rəsmi kazino olaraq, bu prinsipləri bütün fəaliyyətimizdə tətbiq edirik.
Yaş Həddi və Qadağalar
Pin-Up İdman Az-da oyun yalnız 18 yaşdan yuxarı şəxslər üçün icazəlidir. Rəsmi kazino kimi, qeydiyyat zamanı yaşın ciddi şəkildə yoxlanmasını tələb edirik. Aşağıdakı şəxslər platformadan istifadə edə bilməz:
- 18 yaşına çatmayanlar.
- Özünü könüllü olaraq bloklamış istifadəçilər.
- Sanksiya siyahılarında olan şəxslər.
- Qumar asılılığı diaqnozu qoyulmuş və bloklama tələb edənlər.
Yaş yoxlaması KYC proseduru ilə aparılır və saxta məlumat verənlər daimi bloklanır.
Özünü Qiymətləndirmə və Asılılıq Əlamətləri
Müştərilərimizə qumar vərdişlərini qiymətləndirmək üçün GamCare standartlarına uyğun test təklif edirik. Asılılığın əsas əlamətləri aşağıdakılardır:
- Oyun üçün nəzərdə tutulmuş vaxt və pul həddini saxlaya bilməmək.
- İtirmələri təqib etmək (chasing losses).
- Qumar haqqında daim düşünmək və ya onu gizlətmək.
- Emosional dəyişikliklər (əsəbilik, depressiya).
- Ailə və iş həyatına mənfi təsir.
Bu əlamətlər göründükdə dərhal kömək almaq tövsiyə olunur.
Limitlərin Təyin Edilməsi
Pin-Up rəsmi kazino kimi, müştərilərə aşağıdakı limitləri qoymağa imkan veririk (hesab bölməsində asanlıqla tənzimlənir):
- Depozit limiti (günlük, həftəlik, aylıq).
- Mərc limiti.
- İtirilmə limiti.
- Oyun vaxtı limiti (seans müddəti).
Limitlərin azaldılması dərhal qüvvəyə minir, artırılması isə 7 günlük soyutma müddətindən sonra mümkün olur. Bu mexanizm impulsiv qərarların qarşısını alır.
Soyutma və Özünü Bloklama Mexanizmləri
Müştərilər istənilən vaxt fasilə almaq hüququna malikdirlər. Mövcud bloklama variantları aşağıdakı cədvəldə göstərilmişdir:
| Bloklama növü | Müddət | Tətbiq qaydası | Geri qayıtma şərti |
|---|---|---|---|
| Soyutma müddəti | 24 saat – 1 həftə | Dərhal qüvvəyə minir | Müddət bitdikdə avtomatik açılır |
| Müvəqqəti bloklama | 1 həftə – 6 ay | Dərhal | Müddət bitdikdə ərizə ilə |
| Daimi özünü bloklama | Sonsuz | 7 gün soyutma müddətindən sonra | Yalnız dəstək xidməti ilə əlaqə |
| Könüllü bloklama | Minimum 6 ay | Dərhal | Müddət bitdikdə yenidən qiymətləndirmə |
Bu alətlər müştərilərin özlərini effektiv şəkildə qorumasına kömək edir.
Dəstək və Kömək Resursları
Platformamızda asılılıqla mübarizə üçün geniş resurslar mövcuddur. Rəsmi kazino kimi, aşağıdakı beynəlxalq təşkilatlarla əməkdaşlıq edirik:
- GamCare – pulsuz məsləhət xətti.
- Gambling Therapy – çoxdilli onlayn dəstək.
- Gamblers Anonymous – qrup görüşləri.
- Azərbaycanda psixoloji yardım mərkəzləri.
Bütün keçidlər və əlaqə nömrələri “Məsuliyyətli Oyun” bölməsində yerləşdirilib.
Valideyn Nəzarəti və Azyaşlıların Qorunması
Azyaşlıların platformaya girişinin qarşısını almaq üçün valideynlərə aşağıdakı tövsiyələr verilir:
- Cihazlarda güclü parollar qoyun.
- NetNanny, Qustodio kimi filtrləmə proqramlarından istifadə edin.
- Oyun tarixçəsini müntəzəm yoxlayın.
- Uşaqlarla qumarın riskləri haqqında açıq danışın.
Pin-Up rəsmi kazino olaraq, bu proqramlarla inteqrasiya və məlumatlandırıcı materiallar təqdim edirik.
Əməkdaşların Təlimi və Monitorinqi
Bütün əməkdaşlarımız məsuliyyətli oyun mövzusunda illik təlimlərdən keçir. Təlimlər asılılıq əlamətlərinin tanınmasını, müştərilərlə düzgün ünsiyyəti və kömək resurslarına yönləndirməni əhatə edir. Sistemimiz oyun fəaliyyətini davamlı monitorinq edir və riskli davranışları aşkarladıqda avtomatik xəbərdarlıq göndərir.
Siyasətin Yenilənməsi
Bu siyasət beynəlxalq standartlara və qanunvericiliyə uyğun olaraq müntəzəm nəzərdən keçirilir. Bütün dəyişikliklər müştərilərə e-poçt və saytda bildirişlə göndərilir. Pin-Up İdman Az rəsmi kazino kimi, məsuliyyətli oyunu daim təkmilləşdirərək hər bir istifadəçiyə təhlükəsiz və xoş oyun təcrübəsi təqdim etməyə çalışırıq.
Tez-Tez Verilən Suallar (FAQ)
Pin-Up İdman Az rəsmi kazino olaraq, ən çox soruşulan suallara qısa və aydın cavablar:
Necə qeydiyyatdan keçə bilərəm?
Ana səhifədə “Qeydiyyat” düyməsini sıxın, telefon nömrəsi və ya e-poçt ilə 1 dəqiqəyə qeydiyyat tamamlayın.
Xoş gəlmisiniz bonusu nə qədərdir?
İlk depozitə 120%-ə qədər (10 000 AZN-ədək) + 250 pulsuz fırlanma (ilk saatda depozit etsəniz 120%, sonradan 100%).
Minimum depozit nə qədərdir?
Minimum depozit 10 AZN-dir. Visa, Mastercard, eManat, kripto və digər metodlarla edilə bilər.
Pul çıxarışı nə qədər vaxt alır?
Verifikasiya edilmiş hesablarda 1-24 saat ərzində, komissiyasız.
Platforma təhlükəsizdirmi?
Bəli, Curacao lisenziyası, SSL şifrələmə və tam qanuni fəaliyyətlə qorunuruq.
Daha ətraflı məlumat üçün tam FAQ bölməsinə və ya 24/7 canlı dəstəyə müraciət edin.